Engagée dans la participation citoyenne, la Ville tient à associer les usagers dans les processus de réflexion et de décision à différentes étapes.
Chambray-lès-Tours compte actuellement 5 Comités d’usagers dédiés à : la Médiathèque, l’Ecole Municipale de Musique, la Piscine, la Petite enfance et l’Accueil de loisirs, périscolaire et restauration municipale.

Ils permettent à tous les utilisateurs de ces services publics de partager leur point de vue sur le fonctionnement, proposer des projets et faire évoluer l’offre.

Chaque Comité est composé de 16 usagers, engagés sur une période d’un an, avec 2 réunions par an.